Política de Cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

REGRAS DE CANCELAMENTO

O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 07 dias a contar da contratação.

Se o contratante exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos integralmente.

A desistência do curso deverá ser comunicada no prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da sua compra. Deverá ser feita uma solicitação para o e-mail contato@espacometamorphoses.art, solicitando o ressarcimento do valor investido, Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora deste prazo.

Uma vez respeitadas as diretrizes desta Política, os pagamentos feitos via pix, depósito ou transferência bancária, o ressarcimento deverá ocorrer no prazo de até 20 (vinte) dias, exclusivamente na conta bancária em nome do cliente com o mesmo CPF cadastrado.

Os pagamentos realizados por cartão de crédito pelo nosso site, o estorno deverá ocorrer no prazo de até 20 (vinte) dias úteis do momento de recebimento da ocorrência pelo e-mail contato@espacometamorphoses.art.

E o mesmo pode demorar até 60 dias para aparecer na fatura. (pois depende da data do vencimento de cada cartão).

Os pagamentos realizados através da plataforma Paypal, são estornados diretamente pela própria plataforma, o ressarcimento deverá ocorrer no prazo de 30 dias, e o mesmo pode demorar até 60 dias para aparecer na fatura. (pois depende da data do vencimento de cada cartão)

Após a disponibilização de mais de 50% (cinquenta por cento) das aulas, a compra não poderá ser cancelada.